AVISO DE PRIVACIDAD

AMERICAN SLEEP MEXICO, en adelante, AMERICAN SLEEP, con sitio web www.americansleep.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales. A continuación, se le informa lo siguiente:

1. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al acceder y navegar por el SITIO WEB de AMERICAN SLEEP, usted acepta el presente AVISO DE PRIVACIDAD y POLÍTICA DE COOKIES vigente.

Sus datos personales son recabados y almacenados con las siguientes finalidades:

• Identificar y dar certeza sobre el USUARIOdel SITIO WEB.
• Fines de localización, cobro, contacto y atención al cliente.
• Estudio del perfil, comportamiento comercial y demográfico del USUARIO.
• Mejora de técnicas de mercadeo y experiencia de usuario.
• Envío de información sobre nuevos productos, servicios, promociones y publicidad de interés.
• Proporcionar un servicio eficiente y personalizado.

Finalidades específicas del tratamiento de datos:

• Desarrollo, cumplimiento y ejecución de compraventa de productos y servicios adquiridos en el SITIO WEB.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales derivadas de transacciones comerciales.
• Atención a solicitudes, quejas, comentarios y sugerencias.
• Envío de comunicaciones comerciales (correos electrónicos, SMS, llamadas, etc.).

Al guardar su información, usted autoriza expresamente a AMERICAN SLEEP a utilizar y tratar sus datos personales.

Seguridad y responsabilidad del USUARIO:

• AMERICAN SLEEPpuede solicitar comprobantes adicionales para verificar sus datos.
• Su cuenta es personal, única e intransferible. No se permiten múltiples registros.
• Usted es responsable de todas las operaciones realizadas en su cuenta.
• AMERICAN SLEEPcumple con estándares internacionales de seguridad en el manejo de datos de tarjetas (PCI-DSS).
• Se recopila automáticamente su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para mejorar la experiencia de navegación.

Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, completos y exactos, comprometiéndose a actualizarlos en caso de cambios. Cualquier daño causado por información falsa será responsabilidad exclusiva del USUARIO.

2. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

AMERICAN SLEEP garantiza sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Corregir información desactualizada o incorrecta.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Limitar el uso de sus datos para fines específicos.

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO:

Envíe una solicitud al correo: contacto@americansleep.com con la siguiente información:

1. Nombre completo del solicitante.
2. Teléfono de contacto.
3. Motivo de la solicitud (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
4. Firma (en caso de requerirse validación adicional).

Plazo de respuesta: Máximo 15 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

Revocación del consentimiento:

Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos. Sin embargo, en algunos casos, AMERICAN SLEEP podrá retener cierta información por obligaciones legales.

Contacto del responsable de datos personales:

• Nombre: Anapaula Hernández Galán
• Correo electrónico: contacto@americansleep.com

3. PLATAFORMA DE PAGOS Y SEGURIDAD

Procesamiento de pagos:

• Utilizamos WooCommerce(WordPress) para gestionar transacciones en línea.
• Los datos de tarjetas de crédito/débito se cifran bajo el estándar PCI-DSS.
• Si elige PayPal, consulte su Aviso de Privacidad: https://www.paypal.com/mx/privacy.
• Si elige OXXO o SPEI (Transferencia Bancaria), consulte el Aviso de Conekta: https://conekta.com/legal/privacy.

Seguridad de datos:

• Implementamos SSL (Secure Socket Layer)y cifrado AES-256.
• Cumplimos con los estándares PCI-DSSpara proteger la información de pago.
• En caso de actividad sospechosa, podremos solicitar identificación oficial adicional.

4. COOKIES

Al visitar nuestro SITIO WEB, terceros (como Google Analytics y redes publicitarias) pueden colocar cookies en su navegador para:

• Analizar el comportamiento del usuario.
• Mostrar publicidad personalizada.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

5. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

AMERICAN SLEEP se reserva el derecho de modificar este AVISO DE PRIVACIDAD en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el SITIO WEB con la fecha de última revisión.

Última actualización:
8 de abril de 2025